촹룽에 오신 것을 환영합니다

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

1. 회사 및 공장

(1) 귀사는 무역회사입니까 아니면 제조업체입니까?
저희 CHUANGRONG은 주식 산업과 무역이 통합된 회사이며, 자체 5개 공장의 수출입을 담당하고 관련 제품도 판매하고 있습니다.
(2)귀사는 언제 설립되었습니까?
촹룽은 2005년에 설립되었습니다.
(3)귀사는 어디에 있습니까?
CHUANGRONG은 판다의 고향인 청두에 위치해 있습니다. 저희 공장 본사는 중국 쓰촨성 더양에 있습니다.
(4) 귀사의 공장을 방문할 수 있습니까?
네, 공장 방문을 원하시면 언제든지 연락 주셔서 방문 일정을 잡아주세요.

2. 연구 개발 및 디자인

(1) 귀사의 연구개발 역량은 어떠한가?
저희 연구개발 부서는 총 10명의 인력으로 구성되어 있으며, 그중 4명은 대규모 맞춤형 입찰 프로젝트에 참여한 경험이 있습니다. 또한, 저희 회사는 중국 내 3개 대학 및 연구기관과 연구개발 협력 관계를 구축했습니다. 유연한 연구개발 체계와 뛰어난 역량을 바탕으로 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다.
(2) 귀사 제품은 업계에서 어떤 차이점이 있습니까?
저희 제품은 품질 제일주의와 차별화된 연구 개발이라는 개념을 고수하며, 다양한 제품 특성에 대한 고객의 요구 사항에 따라 고객의 니즈를 충족합니다.

(3) 귀사 제품의 기술적 지표는 무엇입니까?
당사 제품의 기술적 지표에는 외관, 파단 신율, 산화 유도 시간, 정수압 강도 시험이 포함됩니다. 위의 지표들은 WRAS, SGS 또는 고객이 지정한 제3기관에서 시험합니다.
(4)내 디자인을 제작해 줄 수 있나요? OEM 또는 ODM 모델이요?
네, 고객님의 디자인으로 제작 가능합니다. OEM 및 ODM 모델도 언제든지 환영합니다.

3. 인증

(1)어떤 자격증을 가지고 계십니까?
저희 회사는 ISO9001 품질경영시스템 인증, CE, SGS, WRAS 제품 인증을 획득했습니다.

4. 조달

(1) 귀사의 구매 시스템은 무엇입니까?
당사의 조달 시스템은 5R 원칙을 채택하여 "적절한 품질의" 자재를 "적절한 공급업체"로부터 "적절한 수량"으로 "적절한 시기"에 "적절한 가격"으로 확보함으로써 정상적인 생산 및 판매 활동을 유지합니다. 동시에, 당사는 생산 및 마케팅 비용을 절감하여 다음과 같은 조달 및 공급 목표를 달성하기 위해 노력합니다. 공급업체와의 긴밀한 관계 유지, 안정적인 공급 확보 및 유지, 조달 비용 절감, 그리고 조달 품질 보장.
(2)귀사의 공급업체는 누구입니까?
현재 저희는 Borouge, Sabic, Basell, Sinopec, Petrochina, Battenfield, Haitian, Ritmo, Leister 등을 포함한 28개 기업과 3년간 협력 관계를 유지해 왔습니다.
(3) 귀사의 공급업체 기준은 무엇입니까?
저희는 공급업체의 품질, 규모 및 평판을 매우 중요하게 생각합니다. 장기적인 협력 관계는 양측 모두에게 장기적인 이익을 가져다줄 것이라고 확신합니다.

5. 생산 및 배송

(1) 귀사의 생산 공정은 무엇입니까?
a. 생산 부서는 배정된 생산 주문을 처음 접수할 때 생산 계획을 조정합니다.
b. 자재 운반 담당자는 자재를 가져오기 위해 창고로 갑니다.
c. 해당 작업 도구를 준비하십시오.
d. 모든 자재가 준비되면 생산 작업장 직원이 생산을 시작합니다.
e. 최종 제품 생산 후 품질 관리 담당자가 품질 검사를 실시하고, 검사를 통과하면 포장을 시작합니다.
f. 포장을 마친 제품은 완제품 창고로 이동합니다.
(2) 귀사의 일반적인 제품 배송 기간은 얼마나 됩니까?
샘플의 경우 배송 기간은 영업일 기준 5일 이내입니다.
대량 생산의 경우, 납기일은 계약금 수령 후 7~15일입니다. 납기일은 ① 계약금 수령 후, ② 최종 제품 승인 후를 기준으로 산정됩니다. 만약 납기일이 고객님의 마감일과 맞지 않을 경우, 담당 영업팀에 문의하여 요구 사항을 확인해 주시기 바랍니다. 어떠한 경우에도 고객님의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 대부분의 경우 납기 준수가 가능합니다.
(3) 최소 주문 수량(MOQ)이 있습니까? 있다면 최소 수량은 얼마입니까?
OEM/ODM 및 재고 주문에 대한 최소 주문 수량(MOQ)은 각 제품의 기본 정보에 표시되어 있습니다.
(4) 귀사의 총 생산능력은 얼마입니까?
당사는 국내외 최고 수준의 파이프 생산 라인 100세트 이상과 피팅 생산 설비 200세트 이상을 보유하고 있으며, 연간 10만 톤 이상의 생산 능력을 자랑합니다. 주요 제품군은 상수도, 가스, 준설, 광업, 관개 및 전력 분야의 6개 시스템에 걸쳐 20개 이상의 시리즈와 7,000가지 이상의 규격으로 구성되어 있습니다.

6. 제품 및 샘플

(1)HDPE 파이프 및 피팅의 표준은 무엇입니까?
해당 제품은 ISO4427/4437, ASTMD3035, EN12201/1555, DIN8074, AS/NIS4130 표준을 준수하며 ISO9001-2015, CE, BV, SGS, WRAS 인증을 획득했습니다.
(2)HDPE 파이프 및 부속품의 보증 기간은 얼마입니까?
당사는 100% 천연 원자재를 사용하여 모든 HDPE 파이프 및 부속품에 대해 일반적인 사용 조건에서 50년의 품질 보증을 제공합니다.
(3)제품의 구체적인 범주는 무엇입니까?
a. 물, 가스, 준설, 광업, 관개 및 전기용 HDPE 파이프.
b. 소켓, 맞대기 융착, 전기 융착, 사이펀용 HDPE 피팅.
c.PP 압축 피팅.
d.PPR 파이프 및 부속품.
예: PVC 파이프 및 부속품.
f. 소켓, 맞대기 융착, 전기 융착용 플라스틱 용접기.
g. 플라스틱 압출기 및 열풍기.
(4) 주문 전에 샘플을 받을 수 있나요?
네, 일반적으로 파이프 및 부속품 샘플은 무료로 제공해 드리지만, 운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

7. 품질 관리

(1) 어떤 시험 장비를 가지고 있습니까?
당사는 첨단 시험 장비를 갖추고 있으며 국가급 실험실을 보유하고 있습니다. 실험실에는 용융유량측정기, 카본블랙 분산도 측정기, 회분 함량 측정기, 밀도 경사계, 수압 시험기 등이 구비되어 있습니다. 또한, 성급 기술센터로서 제3자 시험도 제공할 수 있습니다.
(2) 귀사의 품질 관리 프로세스는 무엇입니까?
저희는 원자재와 완제품에 대해 엄격한 품질 관리 프로세스를 운영하고 있습니다.
(3) 귀사 제품의 추적성은 어떻습니까?
각 제품 배치는 생산 날짜와 배치 번호를 통해 공급업체, 배치 담당자 및 품질 관리 팀까지 추적할 수 있으므로 모든 생산 공정을 추적할 수 있습니다.
(4) 관련 서류를 제공해 주실 수 있습니까?
네, 분석/적합성 증명서, 보험 증명서, 원산지 증명서 및 기타 필요한 수출 서류를 포함한 대부분의 서류를 제공해 드릴 수 있습니다.
(5) 제품 보증이란 무엇입니까?
저희는 자재와 제작 기술에 품질을 보장합니다. 저희의 약속은 고객 여러분께서 저희 제품에 만족하실 수 있도록 최선을 다하는 것입니다. 보증 기간 여부와 관계없이, 저희 회사의 목표는 모든 고객의 문제를 해결하여 모두가 만족할 수 있도록 하는 것입니다.

8. 배송

(1) 귀사는 제품의 안전하고 신뢰할 수 있는 배송을 보장합니까?
네, 저희는 항상 고품질 포장재를 사용하여 배송합니다. 특수 포장이나 비표준 포장이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
(2) 배송비는 어떻게 되나요?
배송비는 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다. 특급 배송은 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 대량의 물품을 운송할 경우에는 해상 운송이 가장 적합합니다. 정확한 운송료는 물품의 양, 무게, 운송 방법을 알려주셔야 안내해 드릴 수 있습니다.
(3) 귀사의 선적항은 어디입니까?
보통 닝보, 상하이, 대련, 칭다오

9. 결제

(1) 귀사에서 허용되는 결제 방법은 무엇입니까?
a. 30% T/T 선입금, 70% 잔금은 선적 전 T/T로 지불.
b. 일람불 신용장(L/C) 허용.
c. 알리익스프레스 보험, 페이팔, 웨스턴 유니온, 머니그램.
d. 주문 수량에 따라 더 다양한 결제 방법을 이용하실 수 있습니다.

10. 시장 및 브랜드

(1) 귀사의 제품은 어떤 시장에 적합합니까?
저희 제품은 전 세계 어느 국가나 지역에도 매우 적합합니다. 관련 산업 분야에서 60개 이상의 국가 및 지역과 비즈니스 관계를 구축해 왔습니다.
(2) 귀사는 자체 브랜드를 보유하고 있습니까?
저희 회사는 "CHUANGRONG"이라는 브랜드를 보유하고 있습니다.

11. 서비스

(1) 어떤 온라인 커뮤니케이션 도구를 가지고 있습니까?
저희 회사의 온라인 소통 수단에는 전화, 이메일, 왓츠앱, 메신저, 스카이프, 링크드인, 위챗, QQ 등이 있습니다.
(2) 불만 접수 핫라인과 이메일 주소는 무엇입니까?
불만 사항이 있으시면 +86 28 84319855로 전화하시거나 질문을 보내주세요.chuangrong@cdchuangrong.com24시간 이내에 연락드리겠습니다. 양해와 신뢰에 진심으로 감사드립니다.


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